Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Skyzer (exploité par Koryntis) prend la confidentialité au sérieux. Cette page est un résumé en langage clair de ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, combien de temps nous le gardons, et quels choix vous avez en tant que client.

Une version légale complète sera publiée avant que le produit ne s'ouvre aux utilisateurs payants. En attendant, les pratiques ci-dessous sont celles que nous suivons déjà en production.

Ce que nous collectons

Nous ne collectons que les données requises pour faire fonctionner votre espace de travail, livrer votre brief du matin et maintenir la sécurité du service.

• Identité du compte : votre nom, votre adresse courriel et votre mot de passe (stocké comme un hachage bcrypt, jamais en clair). Votre rôle et vos adhésions à des espaces.
• Identifiants de boutique : les clés REST WooCommerce et la clé API privée Klaviyo que vous fournissez quand vous connectez un canal. Tous les identifiants sont chiffrés au repos avec AES-256-GCM.
• Données de boutique : une copie en lecture seule de vos commandes, clients, produits, niveaux de stock, remboursements et performance de campagnes, conservée dans une ligne de base isolée par tenant.
• Utilisation du produit : quelles pages vous consultez et quelles actions vous cliquez, pour que nous puissions améliorer le produit. Aucun traceur publicitaire tiers ni de replay de session ne tourne dans l'application.

Ce que nous ne faisons pas

Il y a quelques choses que nous ne faisons délibérément jamais avec vos données :

• Nous n'entraînons pas de modèles d'IA sur vos données. Nous utilisons les API Gemini et OpenAI avec la rétention des données désactivée. Vos données ne sont partagées avec aucun fournisseur de modèle pour l'entraînement.
• Nous ne vendons pas vos données. Pas aux annonceurs, pas aux courtiers de données, à personne. Vos données ne quittent Skyzer que lorsque vous les exportez ou les supprimez.
• Nous ne partageons pas de données entre tenants. Chaque espace de travail vit dans sa propre ligne de base avec des requêtes limitées au tenant. Vos données sont vos données.

Où vivent vos données

Skyzer tourne sur un VPS OVH durci à Beauharnois, Québec, Canada. Les données applicatives vivent dans MySQL 8, les identifiants sont chiffrés au repos, et les sauvegardes quotidiennes sont chiffrées en transit et au repos sur le stockage de sauvegarde.

Nous avons choisi un hébergement canadien exprès : cela nous garde sous la PIPEDA, et donne la résidence des données à nos clients canadiens sans paperasse supplémentaire.

Vos droits

En tant que client Skyzer vous pouvez, à tout moment :

• Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ou votre espace de travail.
• Corriger ou mettre à jour toute information inexacte (nom, courriel, métadonnées de l'espace).
• Exporter les données de votre espace de travail dans un format lisible par machine (JSON ou CSV).
• Supprimer votre compte et votre espace de travail. Nous purgeons toutes les données primaires dans les 24 heures et faisons expirer les sauvegardes dans les 7 jours.

Contact

Questions sur la confidentialité, demandes de données ou de suppression : passez par notre page contact depuis l'adresse liée à votre compte. Nous répondons dans les 3 jours ouvrables et complétons les suppressions dans les 7 jours.