Structure des forfaits
Chaque espace de travail est sur exactement un forfait. Les forfaits définissent :
- maxStores, combien de boutiques commerce peuvent être connectées.
- maxSeats, combien de personnes peuvent être dans l'espace de travail.
- allowedConnectors, quels canaux (WooCommerce, Klaviyo, etc.) sont disponibles.
- maxConnectorsPerStore, combien de canaux peuvent être rattachés à une seule boutique.
Voir les tarifs en direct à /pricing.
Forfait Free
Une boutique, un siège, brief quotidien complet, aucune limite de temps, aucune carte requise. Conçu pour que vous puissiez évaluer Skyzer sur de vraies données avant de payer.
Essais
Quand un forfait a les essais activés, les nouvelles inscriptions atterrissent sur le palier supérieur (généralement Pro) pour la durée de l'essai (généralement 14 jours). À la fin de l'essai :
- Si vous avez ajouté un moyen de paiement, le forfait reste payant et la facturation démarre.
- Si ce n'est pas le cas, l'espace bascule sur Free. Une grâce de 7 jours lève les boutiques ou sièges en excès avec des avertissements, rien n'est supprimé.
Vous recevrez des avertissements par courriel 3 jours et 1 jour avant la fin de l'essai.
Mise à niveau
Les mises à niveau prennent effet immédiatement. Les nouvelles limites s'appliquent tout de suite, vous pouvez inviter plus de coéquipiers ou connecter plus de boutiques dès que la mise à niveau est traitée.
Rétrogradation
Les rétrogradations ne suppriment rien en silence. Le système de réconciliation entre en jeu :
- Boutiques en excès mises en pause (les plus anciennes restent actives, les plus récentes se mettent en pause). Leurs données restent, seule la synchronisation s'arrête. Mettez à niveau ou déconnectez une autre boutique pour lever la pause.
- Sièges en excès, une grâce de 7 jours, puis les membres non propriétaires les plus récents sont suspendus (pas supprimés). Même logique, levez en mettant à niveau ou en retirant un coéquipier.
Voir Inviter + gérer les coéquipiers pour le flux complet de suspension de sièges.
Annulation
Annulez à tout moment depuis les paramètres de l'espace de travail. Votre espace reste sur le forfait payant jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis bascule sur Free. Les données historiques sont préservées. Vous pouvez remettre à niveau à tout moment.
Annuel vs mensuel
La facturation annuelle vous fait économiser environ 17 % (deux mois gratuits). Vous êtes facturé une fois pour l'année et les limites restent verrouillées. Les abonnés annuels obtiennent les mêmes règles de mise à niveau/rétrogradation, les rétrogradations prennent effet au prochain renouvellement.
Forfaits sur mesure + Enterprise
Besoin de plus de boutiques que Max n'en couvre, du SSO, d'un support dédié, de SLA sur mesure ou d'intégrations personnalisées ? Passez par notre page contact et nous vous spécifierons un forfait sur mesure.