Quand le brief arrive
Les briefs sont générés entre 7 h et 8 h dans le fuseau horaire de votre espace de travail, puis envoyés par courriel à chaque membre actif à peu près au même moment. Si vous changez de fuseau horaire dans les Paramètres, le brief du lendemain matin suit le nouveau.
Anatomie du brief
Trois blocs, du haut vers le bas :
1. Bandeau KPI
Cinq tuiles en haut : revenus, commandes, panier moyen, nombre de nouveaux clients, nombre de comptes enregistrés. Chacune compare les dernières 24 heures à la moyenne mobile des 7 derniers jours pour que vous repériez un vrai décalage au lieu de fixer des chiffres absolus.
2. Résumé rédigé par l'IA
2 à 4 phrases en français courant. Il est généré en dernier, après que l'analyseur déterministe a produit des Findings typés, donc l'IA ne voit que des chiffres et des libellés agrégés. Elle ne peut pas inventer de chiffres.
3. Liste d'insights
Chaque élément est une observation unique avec une action recommandée. Cliquez sur n'importe quel élément pour ouvrir la page de détail.
Types d'insights courants
- Ruptures + stock faible, produits avec 0 inventaire qui se sont vendus récemment, ou articles avec un taux de vente élevé sur les 30 derniers jours.
- Changements de statut de revenus, un statut qui n'avait jamais été utilisé apparaît soudainement (par exemple "manual-hold"). Souvent le signe qu'une équipe d'exécution ou un Zap s'accumule en silence.
- VIP inactifs, clients du haut de la tranche de revenus qui n'ont pas commandé depuis N jours.
- Flows dormants, flows Klaviyo à revenus élevés qui ont cessé d'envoyer.
- Trous dans le flow de bienvenue, beaucoup de nouveaux abonnés arrivent mais le flow de bienvenue ne les capte pas.
- Décalages de performance de campagne, taux d'ouverture ou de clic qui dérivent nettement de votre baseline.
Page de détail d'insight
Cliquez sur n'importe quel insight pour voir les données sous-jacentes. La page de détail contient :
- Le JSON brut des Findings (les chiffres que l'IA a vus).
- La liste pertinente de clients / commandes / campagnes avec les données personnelles masquées.
- Un bouton "Ré-ancrer l'analyse" qui relance l'IA sur demande.
- Un bouton "Passer à l'action" lorsqu'il s'applique (par exemple créer un brouillon Klaviyo, marquer pour révision).
Voter sur les briefs
Chaque brief a un pouce vers le haut / vers le bas en haut. Utilisez-le, votre vote alimente la sélection de modèles (nous faisons des tests A/B entre Gemini Pro, Flash et GPT en coulisses). Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles.
Digest par courriel
Une version courte du brief est envoyée par courriel à chaque membre actif. C'est le même contenu que la vue web, formaté pour la lecture dans la boîte de réception. Les réponses partent dans le vide, utilisez le bouton "Ouvrir dans Skyzer" pour approfondir et agir.
Et si mes données ne sont pas là ?
Voir Dépannage.