Chaque boutique reçoit les mêmes cinq modèles dès le premier jour. Chaque liste se calcule de manière déterministe à partir de vos commandes Woo et de votre état Klaviyo pour être prête à être poussée dès votre arrivée sur la page.
Les cinq modèles
Classés par urgence commerciale :
- VIP inactifs. Clients du top décile de valeur à vie ayant dépassé votre seuil d'inactivité et qui ne sont pas déjà dans votre flux de reconquête. La liste avec le meilleur retour à activer.
- Nouveaux acheteurs manqués par le flux d'accueil. Clients ayant acheté dans les 14 derniers jours mais non abonnés à votre flux d'accueil Klaviyo. Indicateur de désynchronisation.
- Clients à risque. Dernière commande entre vos seuils à risque et inactif. Cible idéale pour une campagne de rappel doux avant qu'ils ne deviennent inactifs.
- Clients inactifs. Entre les seuils inactif et dormant. Nécessite une réactivation plus forte : une remise, l'annonce d'un nouveau produit.
- Clients dormants. Au-delà de votre seuil dormant. Liste froide. Peu susceptibles de se réactiver sans une offre forte ou un nouveau déclencheur.
Quatre destinations d'envoi
Chaque audience a quatre boutons Pousser :
- Klaviyo. Crée ou met à jour une liste nommée dans votre compte Klaviyo. Chaque envoi réconcilie : les profils qui viennent de qualifier sont ajoutés, ceux qui ne correspondent plus sont retirés. Votre liste Klaviyo reflète toujours la définition actuelle de l'audience.
- Export CSV. Télécharge un CSV avec email, prénom, nom, revenu à vie et date de dernière commande. Aucune intégration requise.
- Meta Custom Audiences. Envoie les emails hashés en SHA-256 vers votre compte publicitaire Meta. Nécessite un connecteur Meta (jeton Business System User + ID de compte publicitaire).
- Google Ads Customer Match. Crée une liste d'utilisateurs Customer Match et envoie les emails hashés via des jobs de données utilisateur hors ligne. Nécessite votre jeton développeur Google Ads et OAuth.
Comment fonctionnent les envois
Un clic écrit une ligne AudiencePush en attente, appelle l'adaptateur de destination, puis met à jour la ligne avec succès ou erreur. Chaque envoi est enregistré dans le fil d'activité en bas de /audiences pour que rien ne se passe silencieusement.
Mappage avec les segments Klaviyo
Dans les paramètres par boutique, vous pouvez mapper n'importe quel nombre de vos segments Klaviyo à chaque rôle d'audience. Skyzer exclut alors les clients déjà dans ces segments pour ne surfacer que les personnes que votre playbook actuel a manquées.